#COMMITTED2YOU

Customer Service is our attitude

Localisez vos expéditions en temps-réel grâce à Wakeo !


1.226K vues

En complément de notre portail client et de son application mobile permettant d’avoir une visibilité sur vos expéditions et disposer d’indicateurs de performance, QUALITAIR&SEA a signé un partenariat avec le spécialiste de la visibilité des flux internationaux WAKEO.

tracking en temps reeel quaitairsea

Cette collaboration nous permet de mettre à disposition un suivi plus fin des flux internationaux et de gagner en proactivité dans la prise de décision aussi bien au niveau des équipes QUALITAIR&SEA que de nos clients.

Un pilotage en temps réel de vos flux :

En poursuivant nos investissements dans les outils digitaux, notre volonté est d’offrir une transparence d'information et ainsi répondre aux enjeux opérationnels de nos clients via notre outil de Track&Trace.

 

Notre outil de Track&Trace vous permet :

  • D'apporter une vision en temps réel de vos expéditions dès la création du dossier dans notre outil de gestion opérationnelle (TMS)*
  • De fournir une visibilité précise sur l’arrivée de vos marchandises pour vous faciliter les prises de décision liées aux stocks et approvisionnements.
  • De mieux suivre les transbordements et les informations en cas d’incident sur les expéditions.
  • De gagner en proactivité : des alertes vous permettront d'être informés des retards éventuels ou changements de routing.
     
tracking client qualitairsea international logistics
tracking client qualitairsea
  • De proactivement calculer des ETA & ETD permettant d'ajuster les PSL (points de suivi logistique) et de vous informer en temps réel des changements, qu'il s'agisse de retard ou d'avance de livraison.
  • De gagner en proactivité : des alertes vous permettront d'être informés des retards éventuels ou des changements de routing.
  • D'améliorer la qualité des données relatives au suivi des expéditions à l’import comme à l’export.
  • De s'inscrire conjointement dans une démarche de pilotage de la performance transport.
     

Visibilité en temps réel :

tracking qualitair
visuel_wakeo_portail_client

Visualisez vos expéditions sur ordinateur, tablette et mobile !

A partir des informations saisies dans notre TMS, le tracking de l'expédition est activé chez Wakeo. En retour, on obtient une visibilité sur les différents points de suivi logistiques au fur et à mesure de leur avancée.

Ces information sont mises à disposition en temps-réel sur notre portail client et sur son application mobile.

Des alertes peuvent également être transmises à nos clients qui le souhaitent.

 

Localisez vos expéditions en temps-réel grâce à Wakeo

Qui est Wakeo ?

WAKEO est éditeur d’une plateforme de suivi en temps réel des flux transport (routier, aérien et maritime). Wakeo accompagne de grands groupes mondiaux comme Uniqlo, Air Liquide, Faurecia, B. Braun, dans l'optimisation et la fiabilisation de leurs chaînes de transport (maîtrise des risques et livraison dans les délais prévus).

Les informations de suivi sont basées sur l'exploitation de différentes sources de données ainsi que des algorithmes d'intelligence artificielle.
 

Les experts QUALITAIR&SEA sont là pour vous accompagner

Notre service client est disponible 24/7 pour répondre à vos questions, vous donner des conseils par e-mail ou par téléphone.

*Le délai de mise à disposition des informations varie en fonction de la typologie du flux (import/export) et du mode de transport (maritime/aérien).

 

Fret tracing en temps reel marchandises

Besoin de
SOLUTIONS PORTE-A-PORTE ?

Besoin de 
SOLUTIONS AERIENS ?

Besoin de 
SOLUTIONS RAIL ROUTE ?


Articles similaires

En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez l'installation et l'utilisation de cookies sur votre poste, notamment à des fins d'analyse d'audience, dans le respect de notre politique de protection de votre vie privée.

Conditions Générales de Vente