Committed, together.

Depuis plus de 30 ans, QUALITAIR&SEA est pleinement engagée à respecter les exigences réglementaires en vigueur dans les domaines de la Santé, la Sécurité, la Sûreté, l’Environnement et les Réglementations professionnelles.

Une démarche RSE au cœur de la stratégie du Groupe : nos chiffres-clés 2022

QUALITAIR&SEA a toujours considéré la Responsabilité Sociétale de l’Entreprise (RSE) comme une des composantes essentielles de sa démarche de Développement Durable. Cet engagement est ancré dans les valeurs de notre entreprise depuis de nombreuses années.

recyclage reduce reuse

4 tonnes

De déchêts recyclés

parc auto qualitairsea icon

35%

Parc auto hybride et électrique

leadership

43%

De femmes aux postes de leadership

recyclage reduce reuse

25%

D'économie de consommation électrique *

*au siège

recyclage reduce reuse

250 +

Actions de formations

recyclage reduce reuse

72%

Fournisseurs labellisés

Nos objectifs

Notre ambition d'ici 2030 est de faire évoluer notre démarche de façon innovante et participative au service de la performance durable en conciliant la recherche de performance économique tout en contribuant à l’intérêt général environnemental et sociétal.

recyclage reduce reuse

-30%

De déchêts générés

co2

48%

Parc auto hybride et électrique

leadership

75%

Indice égalité homme femme

recyclage reduce reuse

40%

D'économie de consommation électrique

recyclage reduce reuse

+50%

D'actions de formations

recyclage reduce reuse

85%

Fournisseurs labellisés

Trois engagements fondamentaux
qui structurent notre RSE

abeille-fleur

Pour la planète

Le développement économique de QUALITAIR&SEA s’accompagne d’une démarche environnementale responsable visant à maîtriser et réduire les impacts liés aux activités du Groupe. La prise en compte du réchauffement climatique a orienté ses engagements autour de 4 axes :

  • La réduction des GES
  • La maîtrise des consommations des ressources naturelles (réduction de nos impacts environnementaux)
  • Développer le recyclage de nos déchets tout en les limitant
  • Une démarche environnementale certifiée ISO 14001 pour l’ensemble de nos activités

Pour l'humain

Notre succès, nous le devons aux talents, compétences et engagements de nos équipes. Nous nous attachons à favoriser l’épanouissement de chaque collaborateur tout en respectant les lois et réglementations en vigueur. Ainsi, nous nous engageons à nous conformer aux exigences légales et réglementaires en matière de santé et sécurité des collaborateurs.

Nous nous engageons à assurer le développement des femmes et des hommes de notre Groupe grâce à :

  • Des conditions de travail respectueuses, ouvertes à l’échange, au partage et à l’entraide
  • La promotion des jeunes et des personnes en situation de handicap
  • La formation continue
  • La sensibilisation aux risques de nos activités et aux exigences clients évoluant continuellement
  • L’évaluation périodique des dangers et des risques sur l’ensemble de nos sites
  • Le partage des bonnes pratiques et référentiels
  • Développer les fonctionnalités de nos outils pour améliorer les conditions de travail et optimiser la performance opérationnelle
  • L'écoute des collaborateurs via des comités d’échanges
employés-qualitairsea
partenaires-qualitairsea

Pour nos partenaires

Nos partenaires et fournisseurs faisant partie intégrante de la réalisation de nos prestations nous avons établi une démarche d’achats intégrant l’ensemble des critères de la RSE (réduire les impact environnementaux et valoriser les Santé Sécurité au travail).

A ce titre, nous les intégrons dans notre panel fournisseurs sur la base d’une démarche d’homologation qui intègre l’ensemble de ces critères que nous évaluons à fréquence régulière.

Une démarche globale construite autour de quatre pilliers complémentaires

equipe qualitairsea

Conformité règlementaire

engagement rse qualitairsea

Réduction de nos impacts environnementaux

équipe women qualitairsea

Communication

equipe rse qualitairsea

Amélioration
Continue

Lettre d'engagement

04.2023

Charte RSE

04.2023

Charte Ethique

04.2023

NOS ENGAGEMENTS

La démarche Développement Durable

La Qualité, un concept inscrit dans notre ADN

Notre démarche de Développement Durable s’appuie sur un système managérial responsable basé sur nos valeurs pour donner confiance à l’ensemble de nos « intervenants internes et externes » (parties intéressées). Elle représente le cadre d’application aux valeurs qui définissent le modèle des relations dans le groupe. Sa mission est d’accompagner l’entreprise à adapter et réinventer son système de management afin de rester compétitive, durablement Performante et Responsable. 
 
Le principe de mesure de la performance s’est progressivement imposé à l’ensemble du groupe : chaque collaborateur est impliqué dans la démarche, notamment par la signature de notre charte des valeurs constitutive des principes de la qualité.

S’améliorer et progresser :

  • La concurrence dans nos métiers de la Supply Chain et du Freight Forwarding est très forte et le principe d’amélioration vise à progresser afin de se démarquer.
  • La mise en place d'un système de management intégré garantit le déploiement de méthodes et d’outils d’harmonisation, d’organisation et de management.
  • Il permet d’étalonner les différentes structures du groupe par rapport à notre charte de valeurs et à nos standards.

Innover :

  • Notre démarche favorise le développement de l’innovation et nous permet, par une meilleure organisation, d’être constamment proactifs.
  • Cette capacité d’innovation et d’excellence est valorisée par nos différents labels et agréments.

Déployer la stratégie du Groupe :

  • La démarche Q2SE représente un référentiel de management structurant sur lequel le déploiement de la stratégie du Groupe s’appuie.
  • La mise en place des processus permet entre autres de garantir la fiabilité du groupe, notamment sur le plan juridique, sûreté, sécurité et environnement de travail.

Notre approche Développement Durable

Notre Approche Développement Durable s’appuie sur un système de management
intégré valorisé par nos agréments

RSE protection de abeilles

Démarche Santé & Sécurité

Chaque collaborateur doit prendre soin de sa santé, de sa sécurité ainsi que de celle de ses collègues en fonction de sa formation et de ses fonctions.

Les dangers et les risques liés à nos activités sont identifiés et répertoriés, les dispositifs de maîtrise mis en place sont définis en fonction des risques associés dans le tableau d’identification des risques. Le document unique s’appuie sur cette évaluation. L’identification des dangers, l’évaluation des risques et les dispositifs de maitrise est faite à partir de la procédure « Identification des dangers » (C. HSST.140003).

Suite à cette évaluation un plan d’action et de prévention prioritaire santé sécurité est mis en place.

 

L’ensemble des consignes et moyens de prévention sont repris dans le livret sécurité disponible sur notre intranet et remis à chaque nouvel entrant lors de son intégration.

Cette démarche est également conforme aux exigences légales et normes en vigueur.

Une veille réglementaire est mise en place, et régulièrement étudiée afin de s’assurer de la conformité aux exigences qui lui incombent.

 

De plus, chaque collaborateur de la société se doit d’enregistrer tout incident afin de pouvoir remonter à sa hiérarchie tout incident constaté ayant un impact sur la santé et la sécurité. Après chaque remontée une enquête peut être mise en place par sa hiérarchie, le CHSCT, le service Q2SE. Le déroulement de ces enquêtes est mené selon le process « Enquête en cas d’incident ».

Démarche Environnementale

La démarche environnementale de Crystal Group est basée sur l’analyse et la maîtrise de nos impacts environnementaux (Procédure C.ENV.140001).

 

Nos impacts environnementaux significatifs (IES) ainsi identifiés sont :

  • La consommation de papier
  • La consommation d’énergies
  • La production de déchets
  • La manipulation de produits dangereux.

Ces IES font l’objet d’un suivi mesuré via des indicateurs mensuels.

 

Des dispositifs de maîtrise sont mis en place pour réduire ces impacts : impressions en recto-verso, dématérialisation, formation et sensibilisation des collaborateurs, recyclage des canettes, des bouteilles plastiques et des gobelets…


Cette démarche environnementale est également conforme aux exigences légales et autres normes en vigueur. 


Une veille réglementaire est mise en place et régulièrement étudiée afin de s’assurer de la conformité aux exigences qui lui incombent.

Un Système de Management Intégré

ISO 9001

  • Réglementation
  • Organisation
  • Approche processus

ISO 14001

  • Réglementation
  • Amélioration continue
  • Environnement

OEA

  • Sécurité
  • Douane
  • Sûreté

ISO 45001

  • Réglementation
  • Santé Hygiène
  • Sécurité

NOS ENGAGEMENTS

Notre politique Q2SE

Cette approche repose sur l’application de nos valeurs et notamment la recherche d’amélioration continue.

amélioration continue

La stratégie Q2SE accompagne QUALITAIR&SEA pour :

  • Pérenniser et développer nos relations avec nos clients
  • Valoriser notre performance au service de l’excellence opérationnelle par l’information et la formation de nos collaborateurs, l’anticipation des risques, la mesure de la satisfaction interne et externe, la réduction des coûts
  • Simplifier nos process
  • Nous engager dans une démarche d’achats responsables
  • Réduire nos impacts environnementaux via la dématérialisation et le recyclage
  • Anticiper les risques pouvant impacter la santé et la sécurité de nos collaborateurs
  • Intégrer les exigences normatives et règlementaires liées à nos métiers comme un levier de performance.

Amélioration Continue

Notre démarche d’amélioration continue est basée sur les principes suivants :

RSE QUALITAIRSEA
  • Les audits internes
     
  • Le traitement des non-conformités, des anomalies et des réclamations clients 
     
  • Les analyses de risques santé et sécurité, environnementaux et métiers
     
  • Le déclenchement d’actions correctives ou d’actions d’amélioration
     
  • Un plan de continuité d’activité
     
  • Les plans d’amélioration.

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